пн-пт 10:00-19:00
сб-вс 10:00-18:00

Возврат

Информация о возврате товара

Продаваемые в интернет-магазине “GIFTY” товары имеют подтвержденные сертификаты качества и фирменную гарантию производителей. Это обеспечивает защиту прав потребителя при покупке вещи с дефектом, а также повышает конкурентоспособность продукции.

Для оформления заявки на гарантийный ремонт предъявляются:

  • гарантийный талон, содержащий информацию о наименовании модели, ее серийного номера, даты продажи и печати торговой организации, заполненный без помарок и исправлений

  • товарную накладную, подтверждающую покупку

  • товар в полной комплектации


Получая заказ при доставке курьером необходимо внимательно осмотреть товар, убедиться в отсутствии внешних механических повреждений, проверить полную комплектацию, указанную в накладной. Накладные, кассовые чеки, гарантийные талоны идут в комплекте с товаром. Проверьте их наличие и правильность заполнения. Претензии по поводу внешнего вида товара и комплектности документов можно предъявить только в момент доставки и передачи.


Основанием для отказа в гарантийном обслуживании являются:

  • отсутствие или неверное заполнение гарантийного документа

  • изделие запрещено к продаже на территории России

  • нарушение заводской пломбировки на товаре

  • следы механического повреждения или вскрытия

  • нарушение правил эксплуатации, хранения или перевозки

  • ремонт не сертифицированным сервисным центром

  • использование запасных частей, не имеющих официального одобрения производителя


Правила и условия проведения гарантийного ремонта прописаны в документации на приобретенный товар. Также ознакомиться с ними можно на сайте фирмы-производителя.

  • Низкие цены
  • Широкий ассортимент
  • Умный подбор подарка
  • Упаковка подарков
  • Бесплатная доставка при заказе от 5 000 ₽